Présentation de l’Entreprise

Forte de 17 ans d'expérience sur la Vente en Ligne, LaBoutiqueOfficielle.com a su s'imposer comme un acteur majeur du e-commerce mode / streetwear / habillement à destination des 15 / 25 ans.

L'entreprise commercialise depuis 2007 sur Internet des vêtements / accessoires Streetwear & Mode urbaine via + de 300 marques, et l'ensemble des produits dérivés d'artistes Urbains.

Début 2023, nous avons lancé notre nouvelle marque internationale nommée “Ryses” et c’est déjà un carton !

LaBoutiqueOfficielle.com compte aujourd’hui environ 110 salariés.

La société est en pleine expansion et pour cela nous recherchons activement de nouveaux talents afin de renforcer nos équipes.

Nous recherchons un(e) Un(e) Téléconseiller(e) service client H/F qui rejoindra notre équipe.

Missions

Rattaché(e) à la responsable de plateau, vous serez en charge du traitement multicanal des requêtes et demandes des clients au sein du service client (téléphone en appel entrant essentiellement mais aussi chat des réseaux sociaux et mail). L’objectif du service est de satisfaire et de fidéliser le client en répondant efficacement et agréablement à ses demandes.

Profil et compétences souhaitées :

• Vous êtes polyvalent (e), patient (e), aimant travailler en équipe et partager les informations.
• Vous êtes d’un naturel ouvert. Vous avez un bon relationnel et êtes à l’aise dans la gestion des clients b2c.
• Votre tact et votre souplesse doublés d’un certain recul seront parfaits pour réussir dans ce poste stratégique
• Votre élocution et votre orthographe sont irréprochables, vous maîtrisez le pack office et êtes à l’aise avec les logiciels de saisie de de commandes et CRM.
• La connaissance de certaines langues étrangères serait un plus (Anglais, Espagnol, Italien).

Vous justifiez d'une première expérience réussie en centre de contact b2c (minimum 12 mois), vous cherchez à vous investir dans un poste complet au sein d’une PME reconnue, à très forte image, et au sein d’une équipe dynamique.

Contexte

Poste proposé au sein de notre Bureau en périphérie de Lyon (CHAPONOST) (Accès rapide depuis Lyon-centre : 20min en transport en commun).

Poste :

Poste à pourvoir en CDI 35H

Comment Postuler ?

CV + Lettre motivation

Si votre profil est retenu, nous vous contacterons pour un entretien.

Merci !

Avantages

• Prime conventionnelle équivalente à 2/3 d'un 13ème mois pour une année complète de présence
• Prime de participation du même montant pour tous les collaborateurs
• Prime de vacances
• Prise en charge à 100% des transports en commun
• Carte Edenred Titres restaurant (8 euros par jour) pris en charge à 60% par l'entreprise
• Mutuelle applicable à toute la famille
• Réductions sur le site LBO
• Une bonne ambiance, des événements réguliers proposés par la Direction et le CSE et des évolutions possibles.

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? Présentation de l’Entreprise

Depuis 17 ans, nous avons su nous imposer comme un acteur majeur de l'ecommerce mode / streetwear / habillement à destination des 15 / 25 ans. Nous commercialisons depuis 2007 sur Internet des vêtements / accessoires Streetwear & Mode urbaine via + de 300 marques, et l'ensemble des produits dérivés d'artistes Urbains.

Début 2023, nous avons lancé notre nouvelle marque internationale nommée “Ryses” et c’est déjà un carton ! Dans ce contexte, l’équipe travaille pour le scaling et l’aboutissement de nouveaux projets internationaux à forte valeur ajoutée.

LaBoutiqueOfficielle.com compte aujourd’hui environ 110 salariés.

?Missions :

Nous cherchons un Expert Backend Symfony possédant une solide expérience technique et la capacité de guider ses pairs dans le développement de solutions backend avancées pour nos sites e-commerce.
Bien que ce poste n'inclue pas de responsabilités de management d'équipe direct, nous valorisons la capacité à agir comme un référent technique sachant travailler avec les Engineerings Managers, partageant connaissances et bonnes pratiques au sein de notre équipe.

A retenir :

• Technologies principales : Symfony 4+, PHP 7+, Doctrine, SQL, Microservices, Redis, Docker, PHPUnit
• Rémunération : Beau package, selon profil
• Durée : CDI
• Démarrage :ASAP
• Localisation :Full remote / Possibilité de venir au siège à Chaponost (69)
• Équipe de développement :18 personnes
• Équipe Backend :8 personnes

Objectifs :

• Exceller dans le développement backend en utilisant Symfony, en assurant des solutions optimisées, sécurisées et maintenables.
• Contribuer à l'amélioration de la stack technique et au partage des bonnes pratiques de développement au sein de l'équipe.
• Analyser les besoins et collaborer étroitement avec les Product Owners pour définir les meilleures approches techniques.
• Participer activement aux revues de code, aux tests, et à l'optimisation des performances des applications.

Profil :

• Expertise technique approfondie en développement Symfony et PHP, avec une expérience significative sur des projets complexes.
• Aptitude à guider et à influencer le développement de l'équipe grâce à une expertise technique solide.
• Excellentes capacités de communication et de collaboration pour travailler efficacement avec les équipes de développement et de produit.
• Engagement envers le code de qualité, la sécurité des applications et l'innovation continue.
• Orienté solutions, proactif et très autonome
• Bonne appétence UI / UX

Profils partagés avec l’équipe Backend :

• Travaillez sur un projet à fort impact pour le leader du streetware en France et pour notre nouvelle marque à l’international “Ryses”
• Profitez d'une collaboration étroite et constructive avec une équipe passionnée

Intérêt :

• Product Owners
• Scrum Master
• DevOps
• QA
• VPE
• CTO

Avantages :

• Prime annuelle de participation
• Prime de 2/3 de 13e mois
• Carte Ticket Restaurant (8 € par jour pris en charge à 60% par l'entreprise)
• Prime de vacances
• Team buildings réguliers et évènements d’entreprise
• Un super CSE qui propose de nombreuses activités
• Places offertes tous les mois pour des matchs de l'Olympique Lyonnais ou du Lou Rugby
• Bonne mutuelle d’entreprise
• Très bonnes machines de travail
• Possibilité de venir dans les très beaux et grands locaux (à Chaponost)

Process de recrutement :

• Un call RH avec Marine ou Pauline
• Un entretien avec Christophe et Guillaume, nos Engineerings Managers
• Un entretien avec Cyprille notre CTO et Mikaël notre VP Engineering
• Et c'est tout !

Si cette mission vous parle et que vous êtes prêt à relever le défi, entrons en contact afin d’avancer rapidement.

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Présentation de l’Entreprise

Forte de 17 ans d'expérience sur la Vente en Ligne, LaBoutiqueOfficielle.com a su s'imposer comme un acteur majeur du e-commerce mode / streetwear / habillement à destination des 15 / 25 ans.

L'entreprise commercialise depuis 2007 sur Internet des vêtements / accessoires Streetwear & Mode urbaine via + de 300 marques, et l'ensemble des produits dérivés d'artistes Urbains.

Début 2023, nous avons lancé notre nouvelle marque internationale nommée “Rysesˮ et cʼest déjà un carton !

LaBoutiqueOfficielle.com compte aujourd’hui environ 110 salariés.

Dans le cadre du développement du pôle de développement des marques propres, nous sommes à la recherche d’un profil dynamique, méthodique et créatif qui pourra renforcer l’équipe actuelle.

Dès que possible, nous recherchons, pour une durée de 6 mois, un(e) Assistant(e) Production Marques Propres en stage pour rejoindre notre équipe. Le stagiaire aura pour objectif d’assister l’équipe dans l’élaboration et la diversification des gammes de produits.

Missions

• Création et réalisation des maquettes, et dossiers techniques permettant le lancement de prototypes ou la duplication de gammes existantes
• Gestions des essayages cabines des prototypes avec le shooting
• Suivi de création : avancement des dossiers, retours sur les prototypes, et mise à jour des board de production
• Reporting de production : contrôle qualité, respect des délais, et respect des process
• Contact avec les fabricants et fournisseurs (relances, accompagnement, suivi)
• Envoi et réception de colis de nos partenaires fabricants
• Veille sectorielle et suivi des tendances liées au textile destinés aux 15/25ans

Profil et compétences souhaitées :

• Formation minimum Bac +2
• Organisation et autonomie : capacité à gérer plusieurs tâches simultanément tout en respectant les délais
• Créativité et rigueur : savoir s’imprégner de l’existant pour exprimer sa créativité à travers une offre pertinente
• Très bonne maitrise des logiciels de création et retouches (Photoshop / Illustrator)
• Maitrise du pack office

Vous aimez le travail bien fait, votre profil reflète la rigueur, le pragmatisme avec un bon sens du détail. Vous savez travailler en autonomie et en équipe, avez une belle curiosité pour le produit et ses performances, et savez optimiser votre temps pour fournir un résultat qualitatif dans les délais impartis. Nous vous invitons alors à nous faire parvenir votre CV et Lettre de motivation !

Contexte

Poste proposé au sein de notre Bureau en périphérie de Lyon (CHAPONOST) (Accès rapide depuis Lyon-centre : 20min en transport en commun).

Poste :

Poste à pourvoir en stage 35H (Lundi au vendredi : 8H45 - 12H45 / 13H45 - 16H45) dès que possible

Comment Postuler ?

CV + Lettre motivation

Si votre profil est retenu, nous vous contacterons pour un entretien.

Merci !

Avantages

Participation au Transport

Titres restaurant

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Présentation de l’Entreprise

Forte de 17 ans d'expérience sur la Vente en Ligne, LaBoutiqueOfficielle.com a su s'imposer comme un acteur majeur du e-commerce mode / streetwear / habillement à destination des 15 / 25 ans.

L'entreprise commercialise depuis 2007 sur Internet des vêtements / accessoires Streetwear & Mode urbaine via + de 300 marques, et l'ensemble des produits dérivés d'artistes Urbains.

Début 2023, nous avons lancé notre nouvelle marque internationale nommée “Rysesˮ et cʼest déjà un carton !

LaBoutiqueOfficielle.com compte aujourd’hui environ 110 salariés.

LaBoutiqueOfficielle.com compte aujourd’hui environ 110 salariés. La société est en pleine expansion et pour cela nous recherchons activement de nouveaux talents afin de renforcer nos équipes. Nous sommes à la recherche d’un profil qui rejoindra l’équipe Marketing de LaBoutiqueOfficielle.com, afin de nous épauler et de partager cette aventure avec nous !

Missions

• Développer la communauté de La Boutique Officielle sur les plateformes Tiktok, Youtube, Facebook et Instagram
• Planifier le calendrier éditorial
• Création de nombreux scénarii
• Prises de vue dynamiques et efficaces de nos produits
• Montage des différents formats de vidéos
• Création de wordings pour sous-titres percutants
• Publication de vidéos et stories
• Proposer de nouveaux formats vidéo et stories en adéquation avec la tendance du moment
• Animer la communauté via les commentaires ou messages
• Recherche d’idées de posts Instagram
• Veille concurrentielle, de la marque et de son e-réputation

Profil et compétences souhaitées :

• Bonnes connaissances sur un de ces outils souhaitées : Adobe Première, After Effect, Final Cut, DaVinci Resolve ou CapCut
• Capacités d’adaptation
• Volonté de créer et animer une communauté autour de l’univers La Boutique Officielle

Vous êtes curieux, organisé et expert dans la réalisation de vidéos pour Tiktok et les différents réseaux sociaux. Vous savez travailler en équipe, et le streetwear n’a aucun secret pour vous.

Nous vous invitons alors à nous faire parvenir votre CV ainsi qu’un ou plusieurs éléments de motivation parmi cette liste :

• Montage vidéo réalisé par vos soins
• Divers exemples de scenarii vidéos
• Stratégies de communication sur les réseaux sociaux
• ... et/ou tout simplement une lettre de motivation !

Contexte

Poste proposé au sein de notre Bureau en périphérie de Lyon (CHAPONOST) (Accès rapide depuis Lyon-centre : 20min en transport en commun).

Poste :

Poste à pourvoir en stage 35H (Lundi au vendredi : 8H45 - 12H45 / 13H45 - 16H45) dès que possible

Comment Postuler ?

CV + Lettre motivation

Si votre profil est retenu, nous vous contacterons pour un entretien.

Merci !

Avantages

Participation au Transport

Titres restaurant

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